跨境电商出口退货风险如何管控？

一是大力推广容易导致海外消费者冲动消费。冷静下来后，消费者选择退货的比例也会上升；

二是商品与描述不一致，境外消费者会因收到商品质量问题或色差、尺寸等商品描述与实际情况不一致而选择退货；

三是物流原因。销售旺季爆单容易暴露物流薄弱环节。在运输过程中，天气、海关严查、海外物流配送缓慢等问题会影响海外消费者的购物体验，导致退货；

第四，第三方交易平台的无理由退换货政策也会影响海外消费者的退换货意愿。