2023年图像趋势 - 提高点击和转化率

当客户决定在线下购买产品时，他们会使用各种感官，如观看、触摸、翻转和试用产品。由于在网上购物时无法使用感官，他们别无选择，只能依靠视觉。这也是亚马逊上产品图片非常重要的原因之一，有吸引人的图片才能带来潜在客户。让我们来看看2023年这些能吸引潜在客户、提高点击率和转化率的亚马逊图片。

1.亚马逊图片的价值

过去，亚马逊图片政策较严格，且品牌卖家不多，因此图片并不那么重要。当时图片的重要性还不如标题和Bullet Points（五点描述，包括尺寸、功能、产品特点、用途、优势等），与过去相比，现在图片的地位要高得多。从2018年Marketing Charts对美国网购者进行的“优秀的网购体验因素”调查来看，高达87.6%的客户回答 "清晰的产品图片"。

事实上，客户在访问亚马逊寻找产品时，最常查看的就是产品图片，据说人识别图片的速度是一般文字的6-600倍。由于人们的注意力集中时间较短，而优秀的产品图片比文字更能唤起人们的情感，所以有吸引力的图片能帮助提高销售额。

因此，产品图像的目标应该是向潜在客户提供信息并说服他们，图片应让潜在客户直接被产品的质量和实用性所吸引，而不是让他们预测产品的质量和实用性。即使卖家在 PPC 广告上下功夫，如果忽视这一事实，构成详细页面的内容（包括图片）质量不高，将会导致客户的高跳出率和预算的浪费。

在产品图片中，如果说主图会影响客户的点击，那么变体图片则会影响客户的购买转化。 

优秀的网购体验因素（来源：MarketingCharts）

2.亚马逊的图片政策

亚马逊的图片政策不断变化和更新，卖家应基本了解亚马逊的图片政策，以客户提供有吸引力的图片。根据商品类别，相应的规定略有不同，下面我们就来看看一些常见的政策。

1）同时适用于主图/变体图片的政策

文件命名规则

许多卖家都知道图片文件的政策，如文件大小和白色背景。但他们没意识到上传的文件命名规则，如果文件名不匹配，会导致图片上传失败，这同时适用于图片管理工具、excel 上传和 360° 视图图片的制作。一般来说，图像文件的名称应由3个因素组成，中间用句号隔开。如果包含空格、破折号等，文件将上传失败。(错误文件名示例：NEW-B0001 23456.jpg)图片文件的命名规则是“ASIN+变体代码+文件扩展名”，例如：B000123456.MAIN.jpg或B000123456.PT02.jpg。

变体代码是一个4个字符的代码，显示要上传的图像类型。如果名称中没有变体代码，则默认该图像是主图。例如：B000123456.MAIN.jpg和B000123456.jpg都是主图。对于附加图，应按照指定的规则选择4个字符的变体代码。例如：B000123456.PT01.jpg表示第一部分，B000123456.BACK.jpg表示产品背面。请参考以下列表：

图片变体代码

图片要求

亚马逊上传图片的图片要求如下。但也有一些注意事项，即无论文件大小和规格如何，提交的所有图片的比例均为500x500像素。如果图片的规格比例不是1:1，最好准备正方形图片，因为短边会增加空白。

图片要求

2)主图的要求 (卖家须熟知以下主图要求)                                                                                                                                   

• 主图的背景应为纯白色（与亚马逊搜索和详细产品页面相协调的纯白色-RGB 值为 255, 255, 255）。
• 主图应为实际产品的专业图片（不允许使用插图、模型或占位符），不应显示未包含的配件或道具，它们可能会使客户感到困惑。
• 不允许出现文字、徽标、边框、色块、水印、其他隐藏产品或显示在背景中的图形。
• 主图相同的产品不应以不同的形状展示。
• 主图应显示要销售的整个产品。除珠宝首饰（如项链）外，图片不应被修剪或附在边缘。
• 主图应展示产品。如果包装盒、包装袋或包装箱不是产品的基本特征，则不应在图片中显示。
• 主图不应显示坐着、跪着、靠着或躺着的人体模型，但允许使用辅助技术（轮椅、假肢等）表现各种身体运动功能。
• 多件包装的服装和配件的基本图片，应在平地上铺设后拍摄（不包括模特）。
• 无论人体模型的外观（清晰度、单一颜色、肤色、框架或衣架）如何，服装配饰的主图均不得显示人体模型的任何侧面。
• 女装或男装的主图应为穿着该产品的人体模型。
• 所有儿童和婴儿服装的主图应将其平铺在地上后拍摄（模特除外）。
• 鞋的主图应展示一只向左倾斜45°的鞋。

3.产品图片构成

根据上述亚马逊政策，卖家一般上传6张图片，包括 1 个产品的主图。根据产品类别的不同，图片数量也会有所不同，如果不上传视频，最多可以上传7张图片，卖家需要了解制作产品图片的方法。

变体图片是一个非常重要的因素，因为它是严重影响实际购买转化率的图片，它应强调产品的主要功能和优势。可通过展示产品的使用过程、相关环境和不同角度来制作变体图片，还可通过图形、道具等进行展示，这样客户就会有身临其境的感觉。下表对此进行了总结。

图片构成（来源：Amazon）

4.2023图片趋势

随着客户需求的变化，亚马逊图片也在发生改变，有必要明确最新的图片趋势。

1)3D建模

亚马逊计划在2023年为卖家推出3D模型工具，目前亚马逊开始支持部分产品类别（家居用品、家具、电子产品、鞋子和眼镜）的3D内容。3D中的字母D是Dimension（维度）的缩写，而3D指的是一个具有x、y和z坐标的空间。(参考：1D是由x坐标组成的直线，2D是由x和y坐标组成的平面。）

亚马逊之所以允许使用3D建模，是因为它能提供比文字产品描述更具吸引力的视觉效果，几乎无所不能。例如，它可以通过 360° 视频显示产品的所有角度，其互动视图还可显示产品的内部构造。因此，利用3D建模制作图像将变得越来越重要。

3D建模图片与普通图片的对比（来源：Amazon）

目前，亚马逊为所有3D模型提供以下通用指南:

• 允许使用 GLB、glTF、FBX 文件格式的资产以及与之相对应的支持纹理。
• 3D模型应在虚拟环境中以详情页细致而准确地表达展示产品。
• 模型各面的大小和形状应与其他面成正比。
• 模型应符合实际尺寸。简而言之，模型的尺寸应与组装产品的尺寸相等。如果测量不准确，资产的发布将被延迟。
• 应优化3D模型，以便在浏览器和增强现实环境中有效使用。比如造型、质感、材质等，亚马逊更喜欢高视觉质量而不是小文件。如果存在高聚版和低聚版，亚马逊更喜欢高聚版。
• 模型应小于1个 150K三角形。
• 允许使用 PNG 和 JPG 纹理文件。
• 纹理的分辨率应高于 2048 x 2048 像素，低于 4096 x 4096 像素。

2)360º视图

客户希望在购买产品之前能像在实体店一样从各个角度查看产品，通过360º视图就可以做到这一点，因为他们可以查看产品的外观并了解所有细节。过去几年，360º 视图在社交媒体上大受欢迎，它对流行性产品尤为重要，但如今在非流行性产品中也开始受到关注。亚马逊于 2018年在其网站上实现了这种360º视图功能。该功能主要在家具类产品中大量展示，但很快就扩展到了其他类别，下图为提供 360º视图的产品示例。

360º视图示例（来源：Amazon）

360º视图功能（来源：Amazon）

当客户点击这个 360º 视图按钮时，他们可以查看产品的正面、侧面、背面等，从而提高对产品的信任度。可能没有多少卖家会在卖家平台看到这个360º视图功能，因为这是亚马逊自创的功能;要使用该功能，卖家应准备24、48或72张白色背景的图片，这些图片应在固定高度拍摄，间隔为5°。他们应将这些图片压缩成一个zip文件，然后上传至亚马逊。如果卖家准备了24张图片，则间隔为 15。在这种情况下，卖家既可以使用传统的数码摄影方法，也可以使用逼真的3D模型渲染。

这项功能是亚马逊的测试版功能，最初只提供给亚马逊供应商，不久后会开放给普通卖家。目前由于亚马逊暂时封锁了这一功能，卖家无法使用。虽未明确开放时间，但亚马逊很可能在今年内将其作为官方服务推出。

1)同时提供真实数据和对比图

由于卖家制作真实、具体的产品图片会提高购买转化率、降低退货率，因此大多数亚马逊卖家都会努力准确地提供产品的尺寸等信息。尽管如此，卖家还是会经常遇到这样的情况，比如买家在购买和退货后写下评论，称产品比自己想象的小或大，这些情况有时会让卖家感到沮丧或困惑。因此在 2023 年，亚马逊建议提供产品摆放或实际使用的图片，而不是只提供尺寸信息，以便客户可以估算产品的真实尺寸并进行对比。

真实数据和对比图(来源：Amazo) 

2)美妆产品详情页的多样性

亚马逊在 2022 年下半年新发布了一项图片变体功能，在部分美妆品类中展示了多样化的肤色。它在现有的图片集中添加了新的图片，以便客户可以查看不同肤色的产品。这张新图是产品的第四张图片（位于 PT03），主要用于唇色、眼色（包括眼影盘和眼线笔）、粉底、遮瑕产品等。亚马逊正计划增加此类多样化页面，销售化妆品的卖家可提前做好准备。

图片变体功能:2023年图像趋势-提高点击和转化率 (来源：Amazon Seller Central） 

3)添加描述性视频

过去只能上传一个视频，上传的视频通常与产品品牌相关。现在情况发生了变化，完成品牌注册的卖家可以上传许多视频。为了吸引对图片和视频比对文字反应更快的客户，视频内容制作变得越来越流行。建议卖家制作简单、吸引人的功能说明视频，而不是制作用于品牌宣传的概念性视频来吸引客户。

4)向移动友好型图片转型

如今，Z 世代和 Alpha 世代都熟悉手机和垂直图片，因此有必要垂直拍摄或捕捉产品照片。移动优化是需要进一步推进的阶段，但为了满足时代变化后的客户，最好能事先准备好适合移动设备的图片。到目前为止，我们已经了解图片的重要价值、亚马逊的图片政策/合成方法以及最新的图片趋势。图片可以刺激观众的感官，让客户与品牌之间建立情感联系，并简明扼要地表达产品的复杂性，提高客户对产品的理解。而且高质量的产品图片可以传达清晰、详细的信息，从而给客户带来信任，消除对产品的不确定性。

不仅如此，由于人们很容易在社交媒体上分享图片，图片开始通过各种方式传播，在提高点击率和转化率方面发挥重要作用。由于图片至关重要，卖家应有效利用图片，以最大限度地发挥图片的作用。因此在了解图像趋势的同时，创作出好的图片更为重要。假设有一张卖家通过手机拍摄的图片和一张专业摄影师拍摄的图片，你会选择哪张图片？是时候用投资的概念来对待图像了，强烈建议卖家们大力投资图片制作来提高点击率和转化率。

#参考

01）https://www.emailaudience.com/research-picture-worth-1000-words-marketing/

02）https://www.marketingcharts.com/wp-content/uploads/2018/05/Namagoo-Elements-Great-Online-Shopping-Experience-May2018.png

03）https://www.amazon.com/dp/B00M72R6JC

04）https://www.amazon.com/dp/B01261VEOG

05）https://www.amazon.com/dp/B08VVZ83WF

06）https://www.amazon.com/dp/B01261VEOG

07）https://www.amazon.com/dp/B09X5GYKXZ

08）https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GFF8UGBF86Y9GY9N?ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=en_US&languageSwitched=1

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