2026年9月，Samsung SDS 琴路捷(Cello Square)正式推出生成式 AI 智能客服机器人——琴小捷。 此次服务升级，以更智慧的 AI 交互全面取代原有情景式机器人，为用户带来无缝、高效、智能化的物流服务体验。物流报价、货物追踪、市场情报、人机协同四大核心功能，让物流操作像聊天一样简单。您的专属物流 AI 助手已就位，快来体验吧~
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