用户协议

发布日期：【2022】年【10】月【13】日

更新日期：【2026】年【09】月【04】日

 

尊敬的Cello Square用户，我们对Cello Square的《用户协议》进行了更新。此版本的更新主要涉及: “新增AI智能客服相关的条款内容”。请您在继续使用Cello Square的服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用或继续使用。

 

如需查阅下载历史版本，请联系square.cs.cn@samsung.com获取。

 

欢迎您访问Cello Square（以下统称“本平台”）并使用我们提供的产品和服务（以下统称“服务”）！

【导言】

在您完成注册或以任何方式使用本平台前，请您务必仔细阅读并完全理解本协议，在确认充分理解后选择接受或不接受本协议；一旦您点击同意本协议或开始以任何方式使用本平台的服务，即表明您已充分阅读、理解并接受本协议的约束。如果您不同意本协议或其中任何条款的约定，或者无法准确理解条款含义的，请勿进行后续操作。

请您注意，我们的服务仅面向能够承担相应法律责任的企业用户。若您不具备此资格，请不要使用本平台提供的产品和服务。

【特别提醒】

您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可发送邮件至square.cs.cn@samsung.com与我们联系。

一、协议范围

1.1 本协议是您与三星数据系统（中国）有限公司上海分公司及其关联方（以下简称“我们”）就使用本平台而订立的有效协议。就本协议项下涉及的服务，可能会由我们的关联方向您提供，您理解并同意我们的关联方有权向您提供服务。

1.2 【主体信息】您理解并同意，我们可能根据本平台的业务调整将本协议项下权利义务转让给第三方。当我们完成前述转让后，权利义务受让方会与您共同履行本协议并向您提供服务，这种情况不会影响您本协议项下的权益。我们还有可能因为提供新服务而新增主体，如您使用我们新增服务，视为您同意新增的主体与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

1.3 【补充协议】您理解并同意，您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们所有的权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，我们有时可能还会适用一些业务协议、附加条款或服务要求（以下统称“补充协议”），补充协议将会与相关产品和/或服务一同提供，并成为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如果您继续使用本平台，则视为您同意上述补充协议。如果补充协议与本协议有冲突，以补充协议为准。

二、术语及含义

如无特别说明，下列术语在本协议中的含义为：

2.1 本平台：指三星数据系统（中国）有限公司上海分公司及其关联方（以下简称“我们”）拥有并运营的域名为cellosquare.cn的网站及系统，以及其项下所提供的全部服务。

2.2 报价：会员登记相应物流服务的地区和货物信息后，我们会尽快向您提供报价。会员确认并同意报价信息后，我们将按相关流程提供相应的物流服务。

2.3 国际运输及通关：从收取会员委托的商品，到交给末端/Last-Mile配送公司为止的阶段。

2.4 末端/Last-Mile配送：到达目的地后，由配送公司接收并配送至收货人的阶段。

2.5 会员：指提交注册申请并通过我们的会员审核程序后能够登录使用本平台的企业或单位（以下统称“企业”），个人不能作为本平台会员加入。如果使用本平台，需按照注册要求提供【盖章的营业执照复印件】等材料，并获得本平台帐户（以下简称“帐户”）。

2.6    关联方：指在现在、将来控制三星数据系统（中国）有限公司上海分公司、三星数据系统（中国）有限公司上海分公司控制或与三星数据系统（中国）有限公司上海分公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

三、会员帐户的注册、使用与安全

3.1 注册资格

请您确认，在您完成注册程序或经过我们允许的其他方式实际使用本服务时，您应当是作为本平台会员加入的企业用户而非个人用户，如您不具备前述主体资格，您应当承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。企业用户可以授权相关对接人注册、登录及使用会员账户，相关权利及义务责任由该企业用户承担。

3.2 帐户说明

本平台的会员分为两类：待认证会员和已认证会员（即正式会员）。

您理解并同意，由于本平台有不同的服务，您取得本平台会员帐户并不意味着您能使用本平台的所有服务，此时您为待认证会员，无法进行下单等功能。您应当通过正式会员的审核认证、并签署相应的业务条款后，您才能作为正式会员使用相应服务。

3.3 帐户注册

3.3.1 注册会员帐户即可使用即时报价服务。如您有意向成为正式会员，则需按照注册页面提示填写会员信息、阅读并同意本协议条款及其他协议条款，还需通过我们的正式会员资质审核。

一旦我们发现存在下列任一情形时，有权拒绝您的相

关申请：

(a) 申请人未以自己的企业名称申请时；

(b) 申请时登记内容存在虚假、遗漏、错误时；

(c) 申请人的公司被指出存在拖欠款项、拒不支付等类似的不良信用行为时；

(d) 认为有可能违反社会公共秩序，或有可能破坏健全的交易秩序时；

(e) 以妨碍本平台运营为目的提出申请时；

(f) 我们认为您不适合成为正式会员的其他情况。

3.3.2 您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示，准确提供并及时更新您的帐户信息，以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，我们可以向您发出询问及/或要求改正的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供的部分或全部服务，我们对此不承担责任。您应按照我们的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的，您应承担您可能不能使用帐户（如不能注册成功或帐户被冻结、注销等）或您在使用过程中对自身、本平台其他用户以及我们所造成的全部后果和损失。

3.3.3 我们可能会就某些服务的开通，要求您提供更多的资料和信息，进行进一步的身份认证或资格验证，您的帐户只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关服务的资格。

3.4 帐户的使用和安全

3.4.1一个帐户仅能对应唯一的法律主体。帐户的所有权属于我们，除非有法律明文规定、司法裁定或者经我们同意的情况下，您不得以任何方式出借、转让、赠与或让他人使用您的帐户。

3.4.2 我们有权要求您在填写相关信息后向我们申请使用相关服务。您应及时向我们提供真实、准确、完整的信息与文件供我们审核，我们有权经独立判断后作出您是否通过审核的决定。我们有权要求验证该等信息，您应该在要求的期限内配合验证。

3.4.3 我们可能会以邮件、短信或电话等方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到帐户查看和进行相关操作。

3.4.4 任一通过您已注册帐户进行的操作行为，均将被视为您或经您授权所进行的操作，且都将由您承担相应的责任。如您发现他人盗用您的帐户和密码，您应立即通知我们；出于安全考量，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，例如我们可能会要求您提供加盖企业公章的说明，收到符合要求的材料后，我们将协助您冻结帐户、更改密码或进行其他安全设置；请您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，我们对产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。

四、会员帐户的冻结、注销及申诉处理

4.1 会员帐户的冻结

出现下列情形时，您的帐户（全部或部分权限或功能）可能被冻结，我们将通过电子邮件、短信或电话等方式通知您：

(a) 基于本平台运行和交易安全的需要，如您发生或可能发生破坏或试图破坏我们的正常服务秩序的，或任何使用含有我们的名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种文字（全称或简称）、数字、域名等意图表示或映射与我们具有某种关联的；

(b) 违反本协议、补充协议、我们制定的其他平台规则、规范（如隐私政策、法律声明等）以及其他服务协议/条款的；

(c) 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的；

(d) 您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据的，而您未按照我们的要求提供相反证据的；

(e) 我们根据合理分析判断您的帐户操作等存在异常的；

(f) 国家有权机关要求进行冻结的；

(g) 我们根据合理判断，认为您存在与如上行为性质相同或产生类似风险的其他情况的。

4.2 退出会员

4.2.1 您可以通过联系我们并按照流程申请退出会员帐户。由于您的会员帐户可能直接关系到您是否能正常使用本协议服务，且会员帐户注销可能无法恢复，因此，为了保证您的会员帐户安全以及与会员帐户相关的所有服务均已经进行了妥善处理，在您提出退出会员帐户申请之后，我们会就您的会员帐户进行相应核查及身份核验，并可能会限制该会员帐户的使用；核查无误后，我们将停止您的会员资格，并注销您的会员帐户。

4.2.3 如您符合下述任一情形时，我们有权限制或停止您的会员资格并注销您的帐户：

(a) 申请加入会员的材料，被发现存在虚假内容时；

(b) 未缴纳本平台的相关费用等，以及未在规定期限内履行债务时；

(c) 有盗用他人信息等威胁服务秩序的行为时；

(d) 使用本平台做出违反相关法令和本协议禁止的行为或违反公序良俗的行为时；

(e) 侵害公司、其他会员或者他人的著作权等其他权利时；

(f) 以危害国家利益或社会公共利益为目的，使用本平台进行计划或实施时；

(g) 散布计算机病毒，导致信息通信设备误操作或信息破坏时；

(h) 未经我们的事先许可，将使用本平台过程中获取的信息进行复制、散布，或用于其他商业目的时；

(i) 发生其他违反相关法令或我们制定的使用条件的行为时。

4.2.4 如您符合下述任一情形时，我们有权撤销您的会员资格并注销您的帐户：

(a) 我们根据第【4.2.3】条，限制或停止您的会员资格后，同样的行为重复【1次及以上】，或在【30天内】未能更正时；

(b) 因使用本平台产生的费用，您在【2个月内】不履行费用结算；

(c) 根据客观资料，经过合理的判断，认为您使用本平台是出于违法、非法或不正当目的时。

4.3 帐户注销

4.3.1 您理解并同意，如您连续【12个月】未通过帐户登录过本平台，且您的帐户下不存在任何未到期的有效业务，我们有权注销或冻结您的帐户，您将不能再通过原帐户登录并使用本平台。

4.3.2 您理解并同意，如果我们单方面依照本协议约定决定注销您的帐户，我们会在注销之前给予您【30天】的申诉期限，自撤销或停止您的会员资格之日起算。

4.4 申诉及处理

4.4.1 如您发生前述帐户被冻结或注销或被撤销会员资格的情况，您可通过本平台公示的渠道或本协议规定的方式进行申诉。

4.4.2 您可以通过申诉程序向我们申请解除上述冻结或注销，为了您的帐户安全，您应配合如实提供企业身份核验证明及相关资料，以及我们要求的其他信息或文件，以便我们进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许，我们有权自行判断来决定是否同意您的申诉请求，您对此予以接受。

4.4.3 您理解并同意，如果您拒绝如实提供企业身份核验证明及相关资料的，或未能通过我们的审核，我们有权长期冻结您的帐户且长期限制您使用本平台的部分或全部功能。

五、服务内容及变更

5.1您理解并同意，本平台提供的服务内容众多，服务范围相对广泛，您取得本平台帐号后不必然享有使用本平台公布的所有产品和/或服务的权利，除非您满足该产品和/或服务的准入条件，并/或签署相应的业务条款。

5.2 服务内容

5.2.1 配送商品

(a) 提供符合会员物流要求的报价，选定我们认为合适的运输公司；

(b) 针对委托配送件，自动生成并打印电子文件；

(c) 查询配送现况，处理突发情况；

(d) 核查配送费用，发送结算确认书及税务发票；

(e) 使用现金转账、托管帐户等方式结算配送费；

(f) 存储、检索、下载配送记录；

(g) 货物保管、包装；

(h) 以及其他服务。

5.2.2 代理通关、货物报关及包装

(a) 自动生成进出口申报的电子文件；

(b) 代理进出口通关申请；

(c) 查询通关现况，处理突发情况；

(d) 存储、检索、下载通关电子文件；

(e) 以及其他服务。

5.3 服务变更

5.3.1 当商品缺货、服务缺少或技术规范变更时，我们将依据我们与您另行签订的合同对商品或服务内容进行变更，在此情形下，我们将对变更后商品或服务的内容及提供日期进行公示。

5.3.2 当合同的服务内容发生变更，我们将以电子邮件等形式将相关内容通知您。

5.4 价格波动说明

您理解并同意，当您在下单之后，商品和服务的报价可能会因为运输过程中的异常事件而发生波动。其中，明确标明的固定费用不会发生变化，但部分非固定费用，即税金以及其他在运输过程中的异常费用，会根据实际情况向您收取，我们将在实际收取异常费用前与您共享费用明细。

5.5 暂停服务

5.5.1 您理解并同意当我们在对计算机等信息通信设备进行维修检查、更换，或相关设备发生故障、信息中断时，有可能临时暂停服务。基于前述原因导致服务临时中断，进而给您或第三方造成的损失，我们不承担责任。

5.5.2 当我们因业务调整、业务中止、业务停止、企业合并等原因无法提供服务时，我们将按照第【十一】条规定的方法通知您。

5.5 AI智能客服

为提升Cello Square平台的咨询应答服务效率，本平台通过第三方技术提供方提供AI智能客服，用于解答我司物流服务及Cello Square平台背景、功能服务、核心优势等相关问题。该功能旨在为您提供操作指引和常见问题参考，具体服务内容以您与我们另行签署的书面合同/订单为准。

六、会员的权利和义务

6.1您成为本平台正式会员后有权利享受我们通过本平台提供的产品和服务，并有权利在接受我们提供的服务时获得我们的技术支持、咨询等服务。

6.2您须慎重研究、确认交易条款后，再使用本平台。在未确认交易内容和交易条件的情况下，如交易过程中发生损失、损害时，则一切责任由您独自承担。

6.3您保证不利用本平台从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动，不得危害本平台的安全，或利用技术或其他手段破坏或扰乱本平台的运行，不得制作、复制、发布含有下列内容的违法信息：

(a) 反对宪法所确定的基本原则的；

(b) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(c) 损害国家荣誉和利益的；

(d) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

(e) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

(f) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(g) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(h) 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；

(i) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(j) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；

(k) 法律、行政法规禁止的其他内容。

6.4 依据国家相关法律法规规章制定，您亦同意严格遵守以下义务：

(a) 不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；

(b) 不得干扰本平台的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；

(c) 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、不文明的等信息资料；

(d) 不得教唆他人从事违法违规或本协议、平台规则所禁止的行为；

(e) 不得利用在本网站注册的帐户进行牟利性经营活动；

(f) 不得发布任何侵犯他人个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。

6.5 您应尊重我们及其他第三方的知识产权和其他合法权利，并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护我们及其我们的股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失；我们将保留您侵犯我们的合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

6.6 您理解并保证：

您使用本平台时，应遵守您与我们签订的服务条款、补充协议、我们在本平台上公示的相关流程、服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面等内容，包括但不限于：

(a) 您应按照我们规定且认可的方式使用产品和服务；

(b) 您应按时付款；

(c) 不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为等。

如您违反上述保证，给我们造成损失的，您应予赔偿。

七、我们的权利和义务

7.1 我们不得做出法律法规及本协议条款所禁止的行为，我们将根据您选择的服务以及支付费用的情况向您服务。

7.2 我们承诺对您资料采取保密措施，不向无关第三方披露您的资料，不授权无关第三方使用您的资料，除非：

(a) 依据本协议条款或者您与我们之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供；

(b) 依据法律法规的规定应当提供；

(c) 行政、司法等职权部门要求我们提供；

(d) 您同意我们向第三方提供；

(e) 我们为解决举报事件、提起诉讼而提交的；

(f) 我们为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的；

(g) 我们为向您提供产品或服务而向第三方提供的，包括我们通过第三方的技术及服务向您提供产品或服务的情况。

八、免责声明

符合下列任一情形时，针对损害赔偿，我们可以免责：

(a)服务承诺免责

您理解并同意，我们在提供服务时将会尽到商业上合理水平的技能和注意义务，但在本平台上公布信息不意味着对服务承诺，具体服务内容以您与我们另行签署的相关协议为准。除本协议或补充协议中明确规定的内容外，我们及供应商对服务均不作任何具体承诺。

(b) 不可抗力免责

我们将依照法律法规的要求承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、暴乱、火灾、洪水、风暴、传染病、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。

(c)第三方内容免责

本平台可能会展示一些不属于本平台的内容，这些内容由实际的发布者承担全部责任。我们可能会审查相关内容，以确定其是否违法或违反了我们的政策；如果我们有理由相信该内容违反了法律或我们的政策，我们可以将其删除或拒绝展示。不过，这并不意味我们必然有义务审查相关内容。

(d)某些司法管辖区域可能会规定一些特定保证，如：适销性、特定目的适用性及不侵权的默示保证。在法律允许的范围内，本平台排除适用前述所有保证。

(e)根据相关国际公约、国际惯例、国际条约、双边或多边协定的规定可以免责的。

(f)本平台展示很多内容是出于传递更多信息之目的，并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

(g) AI智能客服免责：为提升Cello Square平台的咨询应答服务效率，本平台通过第三方技术提供方提供AI智能客服，用于解答平台操作及业务流程等咨询。您理解并同意，AI智能客服的任何答复内容，不构成本协议的一部分，亦不构成我们对您的任何承诺或保证。如您需要正式服务或确定性信息，请通过本平台公示的官方渠道与我们工作人员联系。因信赖AI客服回复而产生的任何损失，我们不承担责任。

九、个人信息保护

9.1 个人信息

我们非常重视个人信息的保护，本平台仅面向企业用户，如因我们提供的服务需要收集个人信息，在您使用本平台时，您同意我们根据在本平台上公布的《隐私政策》收集、使用、共享、存储等处理和保护您提供的个人信息。我们希望通过《隐私政策》向您清楚地介绍本平台对您提供的个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读《隐私政策》，以帮助您更好地保护您提供的个人信息。您理解并同意按照我们的《隐私政策》收集、使用、共享、存储等处理和保护您提供的个人信息。您同时应当确保您提供的个人信息已获得相应个人信息主体的授权同意，您应当对您提供的个人信息的真实性、合法性、正当性负责。

 9.2 非个人信息

对于您在注册帐户或使用本平台过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频、数据等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予我们及关联方获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意我们及关联方存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并可能以媒体、技术或其他方式将上述信息纳入其他作品内。

9.3非个人信息的保证

9.3.1 信息的发布

您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应合法的权利。否则，我们可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

9.3.2 禁止性信息

您声明并保证，您对您在注册帐户或使用本平台过程中提供、形成的信息拥有相应合法的权利，您在注册帐户或使用本平台过程中提供、形成的信息不包含以下内容，否则我们可对您在注册帐户或使用本平台过程中提供、形成的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽：

(a) 违反国家法律法规禁止性规定的；

(b) 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

(c) 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

(d) 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

(e) 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

(f) 存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台正常运行或未经授权获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

(g) 其他违背社会公共利益或公共道德或依据本平台相关协议、规则的规定不适合在本平台上发布的。

9.4 非个人信息的授权使用

为方便您使用合作公司的服务，您授权我们将您在帐户注册和使用本平台服务过程中提供、形成的信息传递给合作公司及其他相关服务提供者，或从合作公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

十、知识产权的保护

10.1 知识产权归属

除非我们另行书面声明，本平台向您展示的和/或本平台向您提供的服务中的所有产品、技术、软件、程序、数据、文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档及其他信息、内容、资料的所有权利，包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关的世界范围内的权利，均归我们所有。未经我们明确书面授权，任何人不得擅自使用，包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载本平台上的任何内容。访问本平台和/或使用本平台的产品和服务并无法让您获得所访问和/或您所使用的本平台上的信息、内容、资料的任何权利。除非您获得相关信息、内容、资料的所有者的许可或通过其他方式获得法律的许可，您不得使用本平台您展示的和/或本平台向您提供的服务中的任何信息、内容、资料。

10.2 在您在使用本平台的过程中所获得的信息中，对于知识产权归属我们的信息，未经我们事先同意，您不得以营利为目的进行复制、发送、出版、公布、广播等，不得提供给第三方使用，如有违反，则需赔偿我们相应的损失。

十一、通知送达

11.1 您理解并同意，我们可以通过平台公告、页面弹窗提示、电子邮件、短信或电话等形式中的一种或多种，向您发送各类通知。该等通知一经我们采取前述任何一种方式公布或发送，即视为您已经接受并同意，对您产生约束力。

11.2 我们可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误，导致您未收到通知信息的，您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束，一切后果及责任由您自行承担。

11.3 您亦同意我们可以向您的电子邮件、手机号码等发送商业广告等其他信息，您也有权联系我们退订。

11.4 如您有事项需要通知我们，可通过本平台公布的方式，与我们取得联系。

十二、协议的生效、修改和终止

12.1 协议的生效

12.1.1 我们将本协议的内容公布于本平台的初始页面，以方便您查询和了解。

12.1.2 当您同意本协议或使用本协议相关服务时，本协议即对您生效。

12.2 协议的修改

12.2.1 为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，我们会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，公司会在本平台发出更新版本，并以公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本，您应当在网站首页及时查阅最新版本的协议条款。如您对已生效的修订内容不同意的，您应当在修订内容生效之日起停止使用本平台，修订事项对您不产生效力。如您继续使用本平台，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。

12.2.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

12.3 协议的终止

您有权通过以下任一方式终止本协议：

(a) 在按照本协议或本平台上公示的方式，停止使用帐户的；

(b) 在本平台帐户或服务或本协议变更和/或修改事项生效前，您停止使用且明示不愿接受该变更和/或修改事项的；

(c) 您向我们明示不愿继续使用服务，且符合本平台的终止条件。

12.4 违约终止

出现以下情况时，我们可以根据本协议第十一条所列的方式通知您终止本协议：

(a) 您在使用服务过程中违反有关法律法规规定的，或违反本协议（包括本协议第1.3条约定的补充协议）约定的；

(b) 您未根据约定支付相关费用的；

(c) 您存在欺诈、盗用他人帐号、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为的，或者您存在危及他人交易安全或帐号安全风险等行为的；

(d) 滥用本平台（如：干扰本平台的服务或尝试使用除本平台提供的界面和指示以外的方法访问这些服务）；

(e) 根据本协议的约定，您的帐号被注销的；

(f) 其它我们认为应当终止的情况。

12.5 赔偿责任

如果您的行为使我们遭受损失（包括直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们的上述全部损失。如果您的行为使我们遭受第三人主张权利，我们可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失（包括直接损失和间接损失）向您追偿。

12.6 条款解释

如我们与您单独签订的合同和本协议内容冲突，则以单独签订的合同为准。

十三、法律适用与管辖

本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交三星数据系统（中国）有限公司上海分公司所在地有管辖权的法院管辖。