隐私政策

发布日期:【2023】年【05】月【06】日

更新日期:【2026】年【09】月【04】日


尊敬的Cello Square用户,我们对Cello Square的《隐私政策》进行了更新。此版本的更新主要涉及: AI智能客服、第三方SDK的使用清单与第三方共享信息清单。请您在继续使用Cello Square的服务前仔细阅读和充分理解全文,并在同意全部内容后使用或继续使用。

 

如需查阅下载历史版本,请联系square.cs.cn@samsung.com获取。


【审慎阅读】

“Cello Square”(以下或称“本平台”)是指三星数据系统(中国)有限公司上海分公司及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的域名为cellosquare.cn的网站及系统,以及其项下所提供的全部产品和服务。我们致力于为我们的货运管理、供应链及物流企业客户提供优质的产品和服务,创造优良的体验。提请您注意,我们的产品和服务面向能够承担相应法律责任的企业用户。若您不具备此资格,请不要使用我们提供的产品和服务。如因我们提供的产品和/或服务需要收集企业用户对接人(以下或称“您”)的个人信息,则我们将按照本隐私政策(“本政策”)保护您的个人信息。

 

本政策说明了我们的个人信息收集和处理方式。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》以及其他相关法律法规来收集和处理您的个人信息,并为您提供产品和服务。通常情况下,我们只会出于履行合同、提供服务所必需或在征得您同意的情况下收集和处理您的个人信息,除非在我们提供的特定服务中另有说明。

 

除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。

 

我们的服务可能包含指向第三方网站、第三方插件和其他服务(统称“第三方服务”)的链接。本政策不适用于我们的服务接入的第三方服务。您使用上述第三方服务(包括您向第三方提供的任何个人信息),将受第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)的约束,具体规定请您仔细阅读第三方的相关条款。请您妥善保护您的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

 

在您使用我们的产品和/或服务或以其他方式与我们互动前,请您务必仔细、完整阅读及理解本政策,尤其是加粗部分,了解我们如何收集和处理您的个人信息。如您不同意本政策的,请您不要使用我们的产品和/或服务或向我们提供您的个人信息。

 

目录 

定义

我们如何收集和使用您的个人信息 

我们如何使用Cookie和同类技术 

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 

我们如何保护您的个人信息

您的权利

我们如何存储您的个人信息

我们如何保护未成年人

隐私政策的更新

联系我们 


1. 定义

1.1 个人信息:

指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。如姓名、个人电话号码、公民身份号码等。

1.2 敏感个人信息:

指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、医疗健康、金融账户等信息,以及不满十四周岁的未成年人的个人信息。

1.3 个人信息处理者:

指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。

1.3.1 处理:

包括对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除等。

1.3.2 收集:

指获得个人信息的控制权,可以自主决定对个人信息的处理目的、处理方式的行为,包括由个人信息主体主动向我们提供、通过我们与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等“自动采集”方式,以及我们通过接收其他个人信息和/或搜集公开信息等“间接获取”方式。

1.3.3 使用:

指我们对数据进行加工处理以实现数据的存储、访问和展示、汇聚融合、统计分析等使用和利用方式。

1.3.4 保存:

指将个人信息以电子或非电子形式记录于我们可访问和检索的介质中的行为。出于正常业务所需,我们会将产品所需个人信息根据不同的合法处理理由所需的保存期限内进行保存:

a)基于您的授权同意处理的个人信息将自收集之日起保存至处理目的实现、帐户注销/删除帐户全部信息或撤回同意且约定的反悔期届满;

b)基于订立或履行您作为一方当事人的合同所必需的个人信息将自收集之日起保存至合同履行完毕且诉讼时效届满;

c)基于履行法定义务所必需的个人信息将自收集之日起保存至法定义务履行完毕且诉讼时效届满。

法律法规、规范性文件及监管规定对上述保存期限存在不同要求的,遵守法律法规、规范性文件及监管规定的要求。此外,我们对基于产品所收集的您的个人信息,原则上将依照最新法律要求保留在中华人民共和国境内。如因业务需要向境外主体提供您的任何个人信息,我们将在满足法律法规的条件和程序的前提下提供。

1.3.5 对外提供:

指个人信息处理者向其他另一个人信息处理者提供个人信息,且接收方在个人信息主体被告知的个人信息的类别、处理目的和处理方式下处理个人信息的活动。

1.3.6 委托处理:

指个人信息处理者委托受托人处理个人信息,并对受托人的个人信息处理活动进行监督的活动。受托人仅能在受托范围内处理个人信息,未经个人信息处理者同意,受托人不得转委托他人处理个人信息。

1.3.7匿名化:

指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。匿名化处理后的信息不属于个人信息。

1.3.8 关联方:

指在现在、将来控制三星数据系统(中国)有限公司上海分公司、受三星数据系统(中国)有限公司上海分公司控制或与三星数据系统(中国)有限公司上海分公司处于共同控制下的公司、机构。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

2.我们如何收集和使用您的个人信息

2.1 我们如何收集您的信息

我们以多种方式收集您的个人信息,包括但不限于您作为我们的企业客户员工或业务联系人等身份直接向我们提供的信息;我们通过Cello Square自动采集您的信息;以及我们通过第三方收集您的信息。具体包括:

 2.1.1 您直接向我们提供的信息

在实现Cello Square各项业务功能的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的帐户安全以及符合国家法律法规及监管规定。请您注意,如果您提供的不是您自己的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权,如因您未获授权提供他人个人信息而产生的纠纷,我们对此不承担任何责任。

2.1.1.1 您通过Cello Square向我们提供的信息

a)用户注册、认证

(1)当您为您所合法代表、代理的企业(以下简称“您的企业”)在Cello Square注册帐户时,我们将收集您的【账号、密码、姓名(中英文)、手机号、公司邮箱地址、营业执照号、公司所属国家、公司地址(英文)】并要求您上传您的【公司名片】,以核验用户身份后完成Member 1阶段的帐户创建。如您不提供上述信息,您仍可以浏览Cello Square的公开信息,但您将无法使用注册帐户后才能使用的特定功能(需经我们开通权限)。

(2) 根据国家实名制法规的要求,当您注册成为Cello Square用户或登录Cello Square账户时,您需要向Cello Square提供您本人的手机号码,并准确输入Cello Square以短信形式发送至您手机的验证码,以便我们以此识别您在Cello Square平台的网络身份,并为您提供Cello Square平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,Cello Square将无法为您创建账户并提供服务。

您理解并同意,Cello Square收集上述信息,是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证,Cello Square将向Cello Square合作的提供身份认证服务的第三方提交您的前述信息,并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果,如果您拒绝提供上述信息或拒绝Cello Square作前述信息分享、保存,您将无法作为Cello Square平台的用户使用Cello Square的产品和服务。

b)信用评价

为实现信用评价时的信息校验功能,审核确认用户是否为企业委托人,我们将收集您所在企业的【法人姓名、法人联系方式、委托书、营业执照号】。审核通过后您的企业将成为Cello Square Member 2阶段的客户,增加下单订舱权限。如果您拒绝提供上述信息,Cello Square将无法核查您的企业信用,您将无法在Cello Square实现下单订舱功能。

c)询价

当您为您的企业在Cello Square进行报价时,您需填写并提交您的货源信息,包括【公司地址、装运港/POL、卸货地/POD、商品/ITEM及与货源相关的其他信息(“必填信息”)】。Cello Square收集上述信息,是基于匹配物流信息、实现提货服务及运输交易需要,以及基于法律法规要求及保护您的财产安全、依照平台规则处理物流运输纠纷之必需。如果您拒绝提供必填信息,将导致Cello Square无法为您提供服务。

如您的企业有相关业务需求或希望了解更多关于Cello Square业务的信息,您也可以选择在Cello Square向我们提供您作为企业联系人的【姓名、手机、电子邮件、公司名称、感兴趣的业务类型等】,以便我们了解您的需求,并尽早与您取得联系。

d)AI智能客服

当您使用本平台的AI智能客服功能(由阿里云计算有限公司、通义云启(杭州)信息技术有限公司、及阿里巴巴云计算(北京)有限公司提供技术支持)进行咨询时,我们将视情况收集访客您的姓名、公司名称、所在城市、手机、电子邮件,或微信号等部分或全部信息。该等信息将用于内部分析,以及为您提升服务质量和服务相关性。您使用AI智能客服过程中的对话内容及交互信息,由我们接入的智能客服技术服务方协助处理,该服务方将按照其隐私政策对相关数据进行保护。 该等信息将存储于我们的服务提供商的服务器中保存期限为【90】天,超出期限后将进行删除或匿名化处理。

2.1.1.2 您使用我们的服务或与我们开展业务合作时

当您的企业使用Cello Square的服务时,我们可能通过电子邮件、电话等方式与您进行业务沟通。我们需要您的企业提供【收货人的姓名、电话号码、收货地址】,以向我们的物流供应商进行订舱以及提供到货通知等服务。

当您的企业使用我们的服务时,为分享您的企业可能感兴趣的营销、促销及商业推广信息,我们可能向您发送电子邮件、短信和资讯等。您可以按照我们的相关信息页面的提示选择取消订阅或拒绝接收或发送电子邮件至square.cs.cn@samsung.com与我们联系。

2.1.2 自动收集的信息

在您使用Cello Square时,为保障我们的产品和服务的安全和完整性、识别帐号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,我们将该等信息用于内部分析,以及为您提升服务质量和服务相关性。我们同时也需要留存相应的日志来记录我们产品和/或服务网站入口的运行状态,以符合适用数据保护法律的规定。

2.1.3 第三方向我们提供的相关信息

您知悉并同意,为了给您提供更优质的服务,或为了共同为您提供服务,在依据法律法规的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,我们还可能通过第三方收集有关您或他人的信息。如您为我们企业客户的终端客户(如电商订单消费者、收货人、到货通知人),我们会通过我们的企业客户间接收集您或他人的信息,例如:

a)我们的货物运输服务提供商为了履行相关服务所必要,将您的个人信息共享给我们,例如【运单信息,包括发货人/收件人的姓名、地址、电话信息;小包订单信息】。

b)我们的企业客户出于为您提供订单产品运输服务(海外末端配送)所必需,向我们提供拟向境外发货的电商平台订单数据及收件信息,用于我们海外仓存储货物的出库、派送。

2.2 我们如何使用您的信息

2.2.1 我们将按照本政策披露的目的和方式使用您的个人信息,如我们需要对上述目的以及信息类型进行变更,或者我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将按数据保护法律要求事先征得您的同意。

2.2.2 在收集到您的个人信息后,我们将在必要时通过技术手段及时对数据进行脱敏等处理,以保障您的信息安全。请您知悉,我们有权对匿名化处理后的会员数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享无法识别或关联您身份的统计信息。

3. 我们如何使用Cookie和同类技术

3.1 Cookie

3.1.1 为使您获得更轻松的访问体验,您使用Cello Square时,我们可能会通过Cookies自动收集有关您使用服务的数据。

Cookie是当您访问网站时放置在您计算机上的小型文本文件,它使我们能够(a)识别您的计算机;(b)存储您的偏好和设置;(c)了解您访问过的服务网页以及引导您访问我们服务的推荐网站;(d)进行搜索和分析;(e)协助履行安全管理职责。


Cookie的名称

Cookie 所有者

类别

目的

持续时间

功能

langCd

Cello Square

国家语言代码

Onboarding-

画面语言设置

最初一次

语言设置

langCd

Cello Square

国家语言代码

画面语言设置

持续

语言设置

orgPatyScd

Cello Square

Active

Tutorial

持续

Manual for user

orgPatyScd

langCd

Cello Square

会员等级

国家语言代码

会员转换

弹出框

持续

会员转换

公示弹出框

langCd

Cello Square

国家语言代码

运费介绍

持续

会费介绍

弹窗


3.1.2 请您理解,Cello Square的某些产品和服务只能通过使用Cookie才可得到实现,如您的浏览器允许,您可以修改对Cookie的接受程度或禁用Cookie,但这一举动可能导致您无法正常使用Cello Square的某些功能或服务。有关我们如何使用Cookie的更多信息,请参阅我们的《Cookie政策》。


3.2 Cookie同类技术

除Cookie外,Cello Square可能还会使用【walkme】,以实现设置页面语言和提供运费说明等功能。

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 委托处理

我们会委托我们的关联公司和其他服务提供商以及合作伙伴代表我们来处理您的个人信息(包括但不限于【云服务提供商、物流服务提供商等】)。对我们委托处理个人信息的第三方,我们会与其签署严格的保密协定,要求其按照我们的要求、本政策以及数据保护法律要求的保密和安全措施来处理您的个人信息,要求其只能在委托范围内处理您的信息,而不得出于其他目的使用您的个人信息。

4.2 共享

4.2.1 我们对您的个人信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出租或出售您的任何个人信息,但您理解,作为跨国公司,如果因服务所必要,我们可能在集团内部共享您的个人信息,以便为您提供及时的服务;我们不会与集团以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况外:    

a)在获取明确同意的情况下共享:事先获得您的明确同意或授权情况下共享您的个人信息;

b)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

c)为向您提供我们的产品和/或服务,保障我们的产品和/或服务的正常提供及其他必要目的,我们可能在特定情形下向其他个人信息处理者(即我们的合作伙伴,如与我们合作的快递、物流合作商)共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如您拒绝我们向合作伙伴出于提供服务、履行合同必要的目的共享个人信息的,我们可能无法为您提供相关服务。

4.2.2 第三方SDK的使用

为向您提供我们的产品和/或服务,保障我们的产品和/或服务的正常提供及其他必要目的,我们会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,具体如下:


第三方

SDK名称

SDK的

应用场景

收集使

用个人信息

第三方

机构名称


   Authing


用户登录身份验证、调用API


用户名、电子邮箱、密码


北京蒸汽记忆科技有限公司

https://www.authing.co/privacy-policy.html

阿里云


用户在线咨询


姓名、手机、电子邮件、微信号


通义云启(杭州)信息技术有限公司

阿里巴巴云计算(北京)有限公司

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html


我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口( API )、软件工具开发包( SDK )进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

对我们与之共享会员信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理会员信息。如果我们共享、转让或披露个人信息的公司、组织和个人所在的国家没有实施与您所在国家呈同等程度保护个人信息的适用法律时,我们会按照本政策中的相关说明进行处理,以保证数据共享的合法性以及保证您的个人信息的安全性。

4.3 转让

我们不会向任何第三方转让您的个人信息,但以下情形除外:

a)我们在获取您的单独同意后,向其他方转让您的个人信息;

b)在Cello Square的运营者发生合并、收购(股权或资产)、重组、股票出售、破产清算或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本政策的约束;如接收方变更原先的处理目的和方式的,其应当依法重新取得您的授权同意(法律法规另有规定的除外)。

4.4 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

a)我们在获取您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

b)在法律法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求规定必须提供您的个人信息的情况下,我们可能会依据其规定必须提供的个人信息的范围和方式公开披露您的个人信息。当我们收到基于法律法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求而提出的披露您个人信息的要求时,我们会请求提出要求的相关部门出具合理的文件,以确保该等要求具备合法的依据并且相关执法部门具有合法的权利和合理的目的获取您的个人信息。

4.5 无需征得您同意的情形

在以下情形中,我们也会共享、转让或公开披露等来处理您的个人信息,但请您充分知晓,这些共享、转让或公开披露等无需征得您的同意:

a)为与您签订、履行合同所必需的;

b)为履行法定职责或者法定义务所必需的;

c)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;

d)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者其他已经合法公开的信息中收集个人信息并在合理范围内处理的;

e)法律、行政法规规定的其他情形。

5. 我们如何保护您的个人信息

5.1 安全技术措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:

a)从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全;

b)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全;

c)在我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

您理解,互联网环境及数据电子传输方式并非百分之百安全,我们不能保证这些措施将能够完全防止任何未经授权的访问,使用或披露您的信息的尝试。

我们会采取一切合理可行的措施,确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非具有合理且必要的事由或受到法律的允许。

5.2 数据安全能力

我们将努力为Cello Square的产品和服务构建完整的数据安全保护体系,包括对会员信息进行分类分级、加密存储、数据访问权限控制;制定了内部数据管理制度和操作规程,从数据的收集、使用、删除或匿名化都有严格的流程要求,避免个人信息被非法使用;建立个人信息收集、使用及其相关活动的工作流程和安全管理制度;对工作人员及代理人实行权限管理,对批量查询、修改、复制、导出、删除个人信息实行审查,并采取防泄密措施;对储存个人信息的信息系统实行接入审查,并采取入侵防范、病毒防护等措施;记录对个人信息进行操作的人员、时间、地点、事项等信息;定期举办数据安全和隐私保护培训,提高员工的个人信息保护意识。

5.3 安全事件处置

在不幸发生信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法,我们将努力保障您在我们的个人信息处理活动中享有的权利,包括但不限于:

6.1 访问、复制、更正您的个人信息

除适用数据保护法律另有规定外,您有权访问、复制、更正您的个人信息。

6.2 撤回您的同意

在基于您的同意处理您的个人信息的情况下,您有权撤回您的同意。在您撤回同意后,我们将立即停止进一步的处理活动。但是,这并不影响您撤回同意前的处理活动的合法性。

6.3 删除您的个人信息

6.3.1您可以通过本政策所述的联系方式联系我们删除您注册后主动提交的个人信息。

6.3.2在以下情形中,若我们未主动删除您的个人信息的,您可以通过本政策所述的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:

a)如果我们以违反法律法规的方式收集、使用您的个人信息;

b)如果您撤回同意;

c)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

d)如果您不再使用我们的产品或服务;

e)如果我们终止运营和服务,或保存期限已届满;

f)法律、行政法规规定的其他情形。

6.3.3我们将尽可能在收到您的删除个人信息申请后【5】个工作日内回复。

6.3.4当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

6.3.5法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

6.4 注销您的帐号

6.4.1 注销会员帐号

如果您需要注销您的会员帐号,您可以通过发送电子邮件至square.cs.cn@samsung.com联系我们要求对您的会员帐号进行注销。我们将在验证您的身份并清理帐号中的资产、确认交易完结状态后,为您提供帐号注销服务。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6.4.2 转移您的个人信息副本

如果您要求我们将我们持有的您的个人信息副本转移至您指定的第三方处,我们将在符合法律规定的前提下向您提供转移的途径。这一权利只能在适用数据保护法律规定的特定情况下行使。

6.4.3 拒绝商业推广信息

您可以通过发送电子邮件至square.cs.cn@samsung.com提出您的请求来退订我们的商业推广信息。

6.5 响应您的上述请求

为保障您的安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您的请求我们将尽量在【5】个工作日内做出答复。如您对我们的答复不满意,还可以通过本政策所述的联系方式向我们投诉。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

a)与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

b)与国家安全、国防安全直接相关的;

c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

e)个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

f)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

g)响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h)涉及商业秘密的。

7. 我们如何存储您的个人信息

7.1 存储地点及跨境传输

7.1.1 原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

7.1.2 我们仅会出于履行与您的合同所必需的目的或其他合法理由向境外提供您的个人信息,并承诺将具备现行法律法规要求的条件。但您理解并同意,由于我们主要从事全球物流、国际快递及国际货运的代理服务,出于履行合同、提供全球服务所必需,我们会将您的个人信息传输至境外。例如,如您选择Cello Square的国际货代服务,我们可能会通过系统对接等方式,将货运信息传输至中国境外的国家/地区的合作伙伴。此类国家/地区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会依照中国法律的要求,评估并努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护。例如,货运信息采取加密传输、评估审计接收方的安全能力水平或签订数据处理协议/条款等。

7.1.3 若根据适用法律,我们需要同时遵守其他国家或地区的数据保护法保护您的个人信息的,则我们也将进行相应的合规保障和调整。

7.1.4 您理解并同意,我们会先将您的个人信息存储在中国的服务器上,但由于我们的国际业务属性以及为您提供服务所必须,我们会使用部署于韩国总部【三星SDS股份有限公司】的SDS物流系统以支持我们的业务,因此我们会将您的个人信息【货主姓名、电话;发件人/收信人姓名、电话、地址、个人通关编号 】传输并存储至我们的韩国总部。

7.1.5 我们已与我们使用的云服务提供商、物流服务供应商签署了数据保护协议或条款,以妥善保障您的个人信息安全。更多详情请查阅附件《第三方共享信息清单》。

我们将根据适用数据保护法律的要求,落实必要的合规手续,尽力确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。

7.2 存储期间

我们只会在法律有强制留存要求及达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。在您主动申请注销帐号或当您的帐户超过【一年】未使用时,我们将安排注销,并会停止使用您在注册帐户时提供的相应的个人信息并对您的这些个人信息进行删除或匿名化处理,除非我们与您另有明确约定或法律有强制的留存要求(例如,《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

8. 我们如何保护未成年人

请您知悉,我们的服务仅面向企业客户,不接受18岁以下的未成年人注册我们的产品和/或服务网站。如果我们发现我们未经父母或监护人授权收集了18岁以下未成年人的个人信息,我们将采取合理措施尽快将其删除。如您发现,未经您的同意,我们收集了您监护的未成年人的个人信息的,您可以通过发送电子邮件至square.cs.cn@samsung.com与我们取得联系,我们将对该等信息予以删除。

9. 隐私政策的更新

我们的隐私政策可能基于我们提供的服务及法律法规要求的变化而修订,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。我们会在本政策页面上发布对本政策所做的有关变更,并修改本政策的“更新时间”。我们建议您定期查看此页面以获取本政策的更新情况,随时了解我们如何收集和处理您的个人信息。

对于涉及个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类等的重大变更,我们将提供显著的通知,并在适用数据保护法律要求时就该等重大变更重新取得您的同意。

10. 联系我们

如果您想要行使您的数据主体权利,或者对本政策或上述任何内容有任何疑问、投诉、建议,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:三星数据系统(中国)有限公司上海分公司

注册地址:上海市闵行区吴中路1799号万象城A栋301

邮编:201103

电子邮箱:square.cs.cn@samsung.com




附件:第三方共享信息清单

 

云服务提供商名称:AWS中国

【https://www.amazonaws.cn/legal/】

物流服务提供商名称:UPS US

 【https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice.page】

物流服务提供商名称:UPS KR

【https://www.ups.com/kr/en/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?】

物流服务提供商名称:UPS HK

【https://www.ups.com/hk/en/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?】

物流服务提供商名称:SM Line

https://www.smlines.com/kr/

物流服务提供商名称:COSCO

https://lines.coscoshipping.com/

物流服务提供商名称:LIHUA

-

物流服务提供商名称:BAL CONTAINER LINE CO LTD

www.bal.cn/

物流服务提供商名称:C.U Line

https://www.culines.com/en/

物流服务提供商名称:SINOTRANS CHANGJIANG CO., LTD. SUZH

http://www.sinotrans.com/col/col3771/index.html

物流服务提供商名称:CML (威海中创物流有限公司)

代表 : 刘青, 代表电话 : 0631-5971939

物流服务提供商名称:SINOTRANS NINGBO

http://www.sinotrans.com/col/col3771/index.html

物流服务提供商名称:SINOTRANS NANGING

http://www.sinotrans.com/col/col3771/index.html

物流服务提供商名称:AWOT GLOBAL CORPORATION SHANGHAI BR

https://www.awotglobal.com/

物流服务提供商名称:Sinotech Logistics Co.,Ltd

https://www.sinotechline.com/e_Sinotechcn/index.html

物流服务提供商名称:SHANDONG LANGYUE (QINGDAO) LOGISTIC

http://en.langyue.cn/

物流服务提供商名称:APEX LOGISTICS INTERNATIONAL (CN) LIMITED

http://www.apexl.com/

物流服务提供商名称:OWL

http://www.owl-supply.com/index.html

物流服务提供商名称:HengFa

http://www.minternation.cn/

物流服务提供商名称:XIANXING

http://www.xianxinggl.com/

物流服务提供商名称:ShaanXi BondA Xing Logistics Co.,Ltd.

代表 : 蒋翀彦, 代表电话 : 029-88080892

物流服务提供商名称:TNE (Xi'An New Era Supply Chain Manage)

http://www.tnesupply.com/

物流服务提供商名称:Spring

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