什么是琴路捷(Cello Square)

琴路捷(Cello Square) 是Samsung SDS旗下新型的数字化国际物流服务平台，基于全球36个国家、55个分公司、300多个站点提供物流服务。通过琴路捷(Cello Square) 可迅速便捷地查询报价及订舱、...

来源：产品介绍

Express Open API对接指南

申请API Key,在进行API对接前，请登录到 Cello Square（https://app.cellosquare.cn/）平台申请API Key,页面路径：我的主页 > Square API管理页面

来源：产品介绍

在琴路捷(Cello Square)获取报价

直接报价商品 可通过实时报价商品页面查看我们的物流产品及获取最新报价（跨境小包业务询价及订舱详见章节：跨境小包），详细步骤如下： 1. 登录后点击 报价 > 直接报价商品 ，选择想要咨询的物流服务，进...

来源：操作指南

在线聊天

登录后点击右上角 进入Message页面，即可联系客服或发起群聊等。 1 联系客服 在Message页面点击 邮件咨询 ，选择咨询的问题类型，根据页面提示填写 标题、咨询内容 后点击 发送 ，我们将会...

来源：操作指南

我的主页

登录后点击右上角 > 我的主页 ，即可查看和修改个人信息、公司信息等。 个人信息 1 查看/修改个人信息 可在此页面查看帐号、姓名、公司邮箱地址、电话号码等信息，点击 修改 即可编辑电话号码、公司名片...

来源：操作指南

如何选择跨境运输的陆路口岸

选择需围绕运输方向、货物属性、通关效率及风险防控四大核心维度综合判定。 先需依据目的地确定接壤口岸，如赴哈萨克斯坦优先选霍尔果斯、阿拉山口等对口口岸，赴蒙古国可择甘其毛都、策克等口岸。 再匹配货物特性...

危险品跨境运输有哪些特殊规定

危险品跨境运输需严格遵循国际公约及两国法规，核心特殊规定包括四方面： 一是分类与鉴定强制化，需按《国际海运危险货物规则》（IMDG Code）等国际标准明确危险品类别、项别及UN编号，提前委托权威机构...

货物在跨境运输中损坏或丢失如何索赔

首先需固定证据，立即收集运单、发票、装箱单等货运凭证，拍摄货物损坏现场、包装破损情况及丢失货物清单，联系承运人出具货损/货失确认函。 其次核查责任主体，若为承运人责任（如运输中保管不当），需依...

跨境运输中如何有效降低货损率

降低跨境运输货损率需构建全链路管控体系：一是前置包装优化，根据货物品类采用定制化包装，易碎品实施“缓冲材料+硬纸箱+托盘固定”组合，液体类加装防漏密封层并标注方向标识；二是选择合规承运...

如何确保跨境运输中的货物安全

确保跨境运输货物安全需贯穿全链路管控，核心从四方面着手： 一是包装防护，根据货物属性（如易碎品用缓冲材料、防潮品做密封处理）采用符合国际运输标准的包装，标注重心、防潮等警示标识； 二是物流商筛选，选择...